La Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío y el SENA abrieron un programa de formación dirigido a empresarios del departamento, enfocado en mejorar la atención al cliente y fortalecer la competitividad del comercio local.
La iniciativa está orientada a propietarios y trabajadores de establecimientos comerciales que busquen optimizar sus procesos de servicio, fidelizar clientes y adaptarse a las nuevas dinámicas del mercado.
Las capacitaciones se desarrollarán en cuatro sesiones programadas para los días 8, 15, 22 y 29 de abril, en el Salón Pymes de Armenia. Durante las jornadas, los participantes recibirán herramientas prácticas aplicables a sus negocios.
Al finalizar el proceso, los asistentes obtendrán certificación por parte del SENA, que acredita las competencias adquiridas en atención al cliente.
Este programa hace parte de las estrategias conjuntas para impulsar el crecimiento del tejido empresarial en el departamento del Quindío, mediante procesos de formación y acompañamiento a los comerciantes.
